Tagged: satisfação

Como encantar seu cliente

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Certa vez, escutei de um potencial cliente: “Conseguirá vender para mim quem souber identificar o que eu quero, como quero e quando quero, encantando-me com produtos e serviços que vão além de minhas expectativas”. A Home Depot, de origem norte-americana,...

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O Custo da Infelicidade

Difficulty in business

“Pessoas”, “família” e “tempo” são as palavras de ordem para os funcionários das 100 melhores empresas para se trabalhar. Dinheiro é secundário quando o assunto é felicidade.   A discussão sobre felicidade no trabalho que venho propondo talvez pareça soft...

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Motivação!

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Colaboradores adequadamente motivados, que são encarregados do êxito da empresa – e que creem decisivamente, em alguma coisa -, não hesitam em trabalhar horas extras ou em procurar apoio orçamentário da empresa para desenvolver uma ideia ou produto que acreditam;...

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