O mapeamento de perfil também ajuda a área de Recursos Humanos com a retenção de talentos, pois a partir do momento que o profissional se sinta mais a vontade e mais satisfeito com as atividades que realiza, mais se encaixa em suas motivações intrínsecas e propósitos profissionais. Também ajuda o RH Estratégico a conduzir políticas de bem estar e produtividade/performance.

Justamente para tornar estas tarefas cada vez mais acuradas, muitas empresas começam a lançar mão do que chamamos de mapeamento de perfil. O conceito vai além da simples análise do currículo e dos tradicionais questionamentos feitos ao profissional: quais suas metas, seus objetivos, se está feliz etc.

Para facilitar ainda mais o conhecimento das pessoas que vão trabalhar na empresa – ou que já estão na empresa e vão exercer novas funções -, a avaliação de perfil tem objetivos mais ousados. Ele dá aos gestores um conhecimento maior sobre as habilidades do profissional, tendências de comportamento e quais as necessidades de cada pessoa. Com estas informações, é possível lidar melhor com o profissional, atribuindo a ele atividades que certamente ele poderá desenvolver.

Na prática, ganha-se um conhecimento maior das capacidades das pessoas, alinhando melhor as expectativas e funções. Por isso o mapeamento de perfil permite adaptar o que temos dentro da empresa ao perfil do profissional, ajudando-o a oferecer o que ele tem de melhor.

Não é raro encontrarmos pessoas que, mesmo exercendo bem suas atividades, não estejam satisfeitas com o que fazem. Elas têm grande experiência, mas nenhuma motivação intrínseca. Sem gostar do que está fazendo, deixa de corresponder às expectativas da empresa e suas próprias. Com o mapeamento de perfil, é possível conhecer melhor estes profissionais e, dentro do possível, remanejá-los para funções onde estarão realmente felizes e, com isso, muito mais propensos a crescer e produzir.

O conceito também se aplica a grupos. Por exemplo, ao planejar um determinado projeto, define-se que a equipe ideal para colocá-lo em prática deve contar com profissionais com diferentes perfis. O gestor do projeto pode avaliar quais membros de sua equipe têm aquelas características e, a partir disso, montar a equipe que vai se desempenhar melhor naquele projeto.

De repente, mesclar equipes pode permitir atingir o resultado esperado mais rapidamente do que com uma equipe uniforme, onde todos pensam da mesma forma. Se há um mais criativo, outro mais operacional, outro mais administrativo etc., é possível que os resultados venham mais rapidamente. Para resultados práticos, isso é fundamental: conhecer as pessoas que você tem dentro da empresa e das equipes.

O conceito serve também para medir o alinhamento da equipe e do gestor e a harmonização entre os diversos perfis. O trabalho de mapeamento de perfil nos dá um levantamento motivacional do profissional que vai além do currículo, mapeando o que realmente a pessoa tem de interesse. É um levantamento de personalidade.

Para as empresas, as vantagens são claras. Conhecer seus profissionais com este nível de profundidade facilita a gestão, permitindo ao gestor definir melhor quem vai assumir as diferentes funções de sua equipe. O resultado são relações internas mais fluidas dentro da empresa. A equipe passa a atingir melhor os resultados e todos sabem do que todos são realmente capazes.

As empresas precisam despertar para este conceito para acabar com distorções, como bons técnicos transformados em gestores, por exemplo. Isso é comum, e estes profissionais geralmente têm dificuldade de relacionamento, de comunicação, resultando em pessoas erradas nos lugares errados.

O trabalho é interessante, traz resultados, mas deve sempre ser feito por um psicólogo. Pode ser da área de Recursos Humanos ou um profissional terceirizado, mas tem que ser alguém devidamente preparado e com os instrumentos ideais para isso.

O psicólogo aplica e apura os resultados, mas todos se envolvem no processo e os resultados são benéficos para a empresa e para os profissionais. Traz autoconhecimento para si mesmo. Por isso o profissional, por sua conta, também pode procurar alguém que faça esse trabalho e o ajude a realinhar suas expectativas profissionais e a redirecionar sua carreira.

Silvana D’Avino é Gerente de Recursos Humanos da Emphasys IT Services

Fonte: http://www.gestaoerh.com.br/

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Por isso, é importante que um gestor seja sempre capaz de construir em sua equipe a boa mentalidade de aprender com erros e de saber que, em muitos casos, é a persistência que traz os resultados esperados e que é por meio de tentativas que se descobrem inovações surpreendentes. Contudo, ainda, é válido considerar que mesmo acertando, muitas vezes é necessário inovar para que se possa continuar colhendo bons frutos.
Quer mostrar à equipe como ela pode superar os erros e ainda aprender com eles? Confira a seguir:

NÃO É POSSÍVEL FAZER DIFERENTE SEM MUDAR
Um bom gestor que esteja no comando de uma grande equipe precisa mostrar a ela que vale, para todos os casos, a “velha” máxima de que não é possível obter resultados diferentes fazendo sempre a mesma coisa. Se algo não está dando certo e tampouco demonstrando os bons efeitos desejados, é hora de intervir de forma inteligente e “puxar sua equipe para cima”, não deixando-a vencer-se pelo desânimo, mas sim encorajando-a a tirar bom proveito disto. É necessário estimular a proatividade.

TENHA UM CANAL ABERTO COM A EQUIPE
Quando os erros acontecem, não os veja como incompetência de colaboradores. Uma falha pode ser causada por erros de comunicação, falta de planejamento, dentre outros percalços. Assim, certifique-se que sempre exista um canal aberto para diálogo entre colaboradores e líderes. Dessa forma, em vez de justificar erros ou simplesmente querer repará-los, surgem soluções e acordos entre as duas partes para que a empresa solucione uma falha e cresça com ela.

USE A INTELIGÊNCIA DE MERCADO
Aprender com os erros e saber modificar ações, procurando novas estratégias cada vez mais adaptadas a cada situação, é o princípio do que chamamos de “inteligência de mercado” em que se busca encontrar, aplicar e testar soluções que venham efetivamente alavancar resultados.

ERROS CONTAM COMO EXPERIÊNCIA
Na medida em que se adquire experiência e aprendizado, torna-se cada vez mais fácil “prever crises” e antecipar-se a elas, diminuindo consideravelmente a reincidência de problemas. E isso é natural, pois alguém que já percorreu determinado caminho pode desviar-se melhor de obstáculos do que uma pessoa que nunca andou por tal lugar.

Vale lembrar que cada novo, ou nova experiência, precisam ser evitados sim! O aprendizado está em prever uma situação difícil, se antecipar a ela.

Falhas, por serem naturalmente consequências muitas vezes inevitáveis em uma situação, podem transformar um problema em oportunidade, fazendo com que, em meio à turbulência, venha a surgir o grande diferencial de uma empresa. Afinal, errar todos erram…Mas o que cada equipe é capaz de fazer após isto e como aprende a lidar com desafios é o que definirá seu potencial de sobrevivência por um longo tempo. E você, já ensinou isso a sua equipe?

Por Equipe Veler
Fonte: http://veler.com.br/

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