Evidentemente, um programa bem elaborado vai além das boas vindas ao novo funcionário. Seu objetivo principal é fazer com que ele se sinta parte da empresa, conheça áreas, gestores e pessoas que estarão diretamente ligadas a ele, enquanto gradativamente se familiariza com questões de ordem política, cultural e administrativa da organização.

A integração pode ser compreendida como um programa de relacionamento entre a empresa e o novo funcionário, e deve contar com ferramentas que viabilizem o processo. “Muitas organizações possuem um programa próprio e bem estruturado para esta fase, mas isso varia de acordo com a cultura organizacional e políticas de Recursos Humanos de cada uma”, explica. “É necessário realizar um programa estruturado de comunicação interna, com canais, instrumentos e ações importantes para dar maior visibilidade aos objetivos organizacionais”.

O gestor também é peça fundamental quando se trata do bom andamento desta etapa, pois é ele quem deve dar todo o suporte necessário e preparar a equipe para receber o novo colega de trabalho. O líder precisa ser acolhedor, integrador e motivador, para que o funcionário se sinta confortável e confiante com a organização e equipe com a qual irá atuar. Fernando Monteiro da Costa, Diretor de Operações da Human Brasil, destaca alguns problemas que devem ser evitados para não prejudicar o ingresso dos novos colaboradores, erros comuns a grande parte das empresas nos programas de integração:
Realizar um trabalho de integração incompleto: Muitas empresas procuram realizar seus programas de forma correta, no entanto, ao surgir uma demanda do exterior ou uma apresentação, por exemplo, suspende-se o processo. Sendo assim, o profissional que teria uma programação de dois, três dias, é interrompido no primeiro, ficando sem a informação que precisava para ter o mínimo de condições no início do trabalho e sem conhecer as pessoas necessárias para se integrar ao departamento.

Não deixar claro qual o papel do profissional dentro da organização: Existem situações em que o profissional recém contratado não sabe exatamente qual sua função, e isso ocorre principalmente com quem está começando a carreira, como estagiários e trainees. Mas não deixar claro e definido o que o colaborador deve fazer e desenvolver na organização gera frustração para quem está começando, e obviamente pouco resultado pra quem espera retorno deste profissional.

Não comunicar adequadamente o ingresso do novo funcionário: Existem canais formais e informais de comunicação. Então, no caso da empresa não ter um processo estruturado, o mais adequado é promover um almoço ou até mesmo fazer algum tipo de reunião informal, mesmo que as pessoas sejam extremamente ocupadas, para que ele seja apresentado e saiba quem é cada pessoa – evitando situações desconfortáveis.

Não comunicar de forma clara o código de valores da empresa: Quando um profissional inicia, precisa conhecer os hábitos e condutas esperados pela organização. Por isso, a comunicação do código de valores é importante para ajudar o iniciante a evitar erros de comportamento desde o primeiro dia.

É fato que as empresas cometem algumas falhas devido à falta de tempo, uma vez que precisam de resultados, e cada vez mais cobram um retorno rápido dos novos profissionais. No entanto, é importante que saibam respeitar este período inicial, de adaptação, pois não há como pular essa fase, e simplesmente fazer exigências ao colaborador.

É necessário que a empresa tenha em mente que os seus funcionários são o seu maior patrimônio e que cada um possui o seu tempo e a sua adaptabilidade (curva de aprendizagem). “De nada adianta sobrecarregar o novo funcionário com informações, processos e políticas. É preciso investimento em tempo e principalmente no relacionamento”, finaliza.

Por Maiara Tortorette.

Fonte: http://www.ecrconsultoria.com.br/

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Em uma agência especializada em redes sociais, como a Ampfy, existem diversas funções. As principais são elaboração de estratégia de presença da marca na redes sociais, idealização de conteúdo, redação de conteúdo, direção de arte de conteúdo, interação com o consumidor e monitoramento e análise de performance das iniciativas.

Profissionais que trabalham nessa área normalmente são formados em jornalismo, relações públicas, marketing ou publicidade. “O trabalho normalmente é dividido entre conteúdo e planejamento”, diz Renata. “Quem trabalha com conteúdo normalmente é o jornalista, quem cuida do planejamento pode vir de publicidade ou marketing, por exemplo.”

Embora o trabalho possa ser “dividido” entre conteúdo e planejamento, o mercado busca profissionais completos – bom texto com pensamento estratégico. Para completar, são desejáveis conhecimentos de edição de imagem e mensuração de resultados.

Quando um profissional se candidata a uma vaga desse tipo, é comum que a empresa cheque mais atentamente o seu perfil nas redes. “Observamos a fluência da pessoa com os meios e a capacidade de articulação nos seus posts”, diz Borges.

Ou seja, um pré-requisito para essa função é ser heavy user de todas as redes que estão na moda e também das que estão surgindo agora e ninguém sabe dizer ainda se vão pegar ou não.

Conhecimento de inglês também é um grande diferencial, já que a maioria das novidades vem de fora e o profissional precisa estar antenado para descobrir as tendências antes dos concorrentes.

Outro requisito é ser organizado e bem planejado. “Não é uma área em que você acorda e pensa ‘hoje vou fazer isso’”, alerta Renata (foto ao lado). “É preciso criar rotinas de postagens, campanhas com processos, métodos e objetivos e, claro, acompanhar e mensurar todos os resultados”, explica.

O profissional de mídias sociais também deve estar apto a lidar com crises. “Ele está na linha de frente, lidando com o público, disposto a ouvir a todos para assim poder se posicionar da melhor maneira possível”, diz Renata.

Outro diferencial interessante é o conhecimento em sociologia e antropologia. “Como ele lida com o público, quanto mais ele entender o comportamento das pessoas, mais efetivo será o seu trabalho”, afirma a community manager.

Por: Fernanda Botoni

Fonte: vagas.com.br

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